Para Çekme Süreci ve Koşulları
1. Para Çekme Talebi Prosedürü
- Para çekme başlatmak için müşteri, site üzerindeki kişisel alanından talep oluşturmalı, yöntemi seçmeli ve gerekli bilgileri girmelidir.
- Talep gönderildikten sonra “Requested” statüsüne geçer. İşlem başladığında “In process” olur ve tutar bakiyeden düşülür. Tamamlandığında “Processed” statüsüyle müşteri cüzdanına aktarılır.
- Talepler finans departmanı tarafından sırayla işlenir; işlem süresi 5 iş gününe kadar sürebilir. Gerekirse şirket bu süreyi uzatma hakkını saklı tutar.
2. Orijinal Yatırım Yöntemine Çekim
- Fonlar yalnızca ilk yatırımı yapan ödeme hesabına çekilebilir. Teknik olarak mümkün değilse, müşteri bilgileri ödeme bilgileriyle eşleşmek kaydıyla alternatif yöntem seçilebilir.
- Yatırım banka kartıyla yapıldıysa çekim aynı karta yapılmalıdır. Başka yöntemler yalnızca çekim tutarı ilk yatırımı aştığında kullanılabilir.
- Yatırım sonrası işlem yapılmadan çekim talebi verilirse, aynı ödeme bilgileri ve sistemi kullanılmalıdır. Şirket, fon iadesi ve işleme maliyetleri için ücret talep etme hakkını saklı tutar.
3. Müşteri Sorumluluğu ve Bilgi Doğruluğu
- Müşteri, para çekme talebinde verdiği tüm bilgilerin doğruluğundan tamamen sorumludur.
4. Şart İhlalinde Hesap Kapatma
- Müşteri hesabı Şartlar ve Koşullar ihlali nedeniyle kapatılırsa, şirket elde edilen kârları tutma hakkını saklı tutar.
- Şirket, yatırılan fonları iade edebilir; ancak tüm ilgili ücret ve masrafları düşme hakkına sahiptir.
