فرآیند و شرایط برداشت وجه

۱. روند درخواست برداشت وجه

برای شروع فرآیند برداشت وجه، کاربر باید از طریق ناحیه شخصی خود در سایت، درخواست برداشت را ارسال کرده، روش برداشت را انتخاب و اطلاعات لازم را وارد کند.
پس از ارسال، وضعیت درخواست به «درخواست‌شده» تغییر می‌کند. با شروع پردازش، وضعیت به «در حال پردازش» تغییر یافته و مبلغ از موجودی حساب کسر می‌شود. پس از اتمام عملیات، وضعیت به «پردازش شد» تغییر می‌یابد و وجه به کیف‌پول سیستم پرداخت کاربر منتقل می‌شود.
درخواست‌های برداشت وجه توسط بخش مالی شرکت بر اساس ترتیب دریافت بررسی می‌شوند. پردازش ممکن است تا پنج (۵) روز کاری طول بکشد. شرکت حق دارد در صورت نیاز این بازه زمانی را تمدید کند.

۲. برداشت به روش واریز اولیه

وجه تنها به حساب پرداختی که برای واریز اولیه استفاده شده قابل برداشت است. در صورتی که از نظر فنی امکان‌پذیر نباشد، شرکت می‌تواند روش جایگزینی را انتخاب کند، مشروط بر اینکه اطلاعات شخصی کاربر با اطلاعات پرداخت مطابقت داشته باشد.
اگر واریز از طریق کارت بانکی انجام شده باشد، برداشت نیز باید به همان کارت بازگردد. استفاده از سایر روش‌ها تنها در صورتی مجاز است که مبلغ برداشت بیش از مبلغ واریز اولیه باشد.
در صورتی که کاربر پس از واریز هیچ معامله‌ای انجام نداده باشد و درخواست برداشت ثبت کند، برداشت باید با همان اطلاعات و از طریق همان سیستم پرداخت انجام شود. شرکت حق دارد برای بازگرداندن وجه و هزینه‌های پردازش، کارمزدهایی را کسر کند.

۳. مسئولیت کاربر و صحت اطلاعات

۴. بستن حساب به دلیل نقض شرایط

در صورت بستن حساب کاربر به علت نقض شرایط و ضوابط، شرکت حق دارد سودهای کسب‌شده توسط کاربر را مسدود و نگه دارد.
شرکت می‌تواند به اختیار خود وجه واریز شده را پس از کسر هزینه‌ها و کارمزدهای مربوطه به کاربر بازگرداند.